TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA COMERCIOS AFILIADOS Y VENDEDORES REGISTRADOS
DEL SITIO WEB WWW.CLICKBOXGO.COM
TITULARIDAD Y DATOS DE CONTACTO
www.clickboxgo.com pertenece a CLICK BOX, S.A. DE C.V. con domicilio en Urbanización Madreselva, Avenida El Espino, #69, Antiguo Cuscatlán, La Libertad.
NIT: 0614-04019-106-1
Contacto: 2566-1012
Email: info@clickboxgo.com
CALIDAD DE INTERMEDIARIO DE CLICK BOX.
Tanto para productos ofrecidos por un Comercio Afiliado a CLICK BOX, como para productos ofrecidos por vendedores registrados en CLICK BOX, se hace constar que CLICK BOX es únicamente un mero intermediario entre ellos y los usuarios que compren a través de CLICK BOX; por lo que CLICK BOX no asume responsabilidad alguna con respecto a la calidad, características, garantías, forma de facturación, origen, permisos o registros, y pago de impuestos, con respecto a dicho productos. Cualquier reclamo relativo a las razones antes dichas, deberá ser resuelto directamente por el comprador del producto (en adelante “el Usuario”) con el Comercio Afiliado, o con el Vendedor Registrado, según el caso, de conformidad a lo que se establece más adelante.
PRODUCTOS Y CARACTERISTICAS
En www.clickboxgo.com los Comercios Afiliados o Vendedores son los encargados de detallar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen tanto del dispositivo como de la calidad de la resolución y nitidez de dicho dispositivo, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.
Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.
CLICK BOX será únicamente un mero intermediario entre el Comercio Afiliado y el Usuario; por lo cual CLICK BOX no asume responsabilidad alguna con respecto a la calidad, características, garantías, forma de facturación, permisos o registros, y pago de impuestos, relativos a los productos comercializados por los Comercios Afiliados; todo lo cual será de exclusiva responsabilidad de dichos Comercios Afiliados. Asimismo, en el caso en que los productos que comercialice el Comercio Afiliado sean réplicas o imitaciones, o no cuenten con los permisos o registros aplicables para poder ser comercializados, los Comercios Afiliados aceptaron y reconocieron que CLICK BOX no tendrá ninguna responsabilidad sobre cualquier tipo de inconvenientes y serán los mismos Comercios Afiliados titulares de los productos los encargados de subsanar cualquier problema con el Usuario o Comprador. La posición de CLICKBOX en este caso, al ser un mero intermediario, será de facilitar la información necesaria para solventar el inconveniente de manera oportuna entre las partes interesadas.
FORMAS DE PAGO Y COSTOS ADICIONALES
El Usuario o Comparador podrá hacer uso de nuestras 4 formas de pago por medio de nuestra plataforma www.clickboxgo.com las cuales se detallan a continuación:
METODOS DE ENTREGA
Los Usuarios o Compradores podrán elegir entre dos formas para poder obtener los productos adquiridos por medio de nuestra plataforma www.clickboxgo.com :
Para un óptimo servicio de entrega de los productos comercializados hasta el lugar señalado por el Usuario al seleccionar envió a domicilio, el Usuario o Comprador se da por enterado de las directrices y políticas siguientes, mismas que deberá observar y acatar en lo que le fueren aplicables:
CLICK BOX se compromete tanto con el Comercio Afiliado o Vendedor como con el Usuario o Comprador a notificar electrónicamente de forma automatizada tanto al Comercio Afiliado, como al Comprador la orden realizada por medio de nuestra plataforma www.clickboxgo.com detallando los productos adquiridos juntos con el detalle de los cobros realizados o a realizarle de acuerdo al método de entrega solicitado.
– DERECHO DE RETRACTO Y REVERSIÓN DE PAGOS DEL CLIENTE. – DEVOLUCIONES.
Todos los productos adquiridos por medio de nuestro portal www.clickboxgo.com gozan de garantía, y está sujeta a cambio o devolución durante los próximos 30 días, siempre que este no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con sus empaques originales. Para hacer efectiva esta política de devolución es necesario que tome en cuenta la siguiente información:
1 -El artículo no debe haber sufrido deterioro por mal uso.
2- Presentar la factura o ticket de caja o comprobante de regalo.
3 -Si desea cambio de mercadería porque no cubre sus necesidades, esta no debe haber sido usada y cualquier sello de garantía o empaque descartable debe estar en óptimas condiciones.
4- En cuanto a artículos electrónicos, éstos no deben haber sido configurados.
5- Si el artículo que adquiere se encuentra averiado el día de la compra y por tal motivo lo compra en oferta, este no goza de garantía y no podrá ser cambiado o devuelto.
En cuanto al derecho de retracto de compra, se podrá ejercer cuando:
• El producto adquirido no haya sido el recibido en los plazos establecidos
• El producto seleccionado no corresponda con lo solicitado, o resulte defectuoso.
• Existan errores en el cobro de las transacciones por fallas en los sistemas de pago.
Los Comercios Afiliados o Vendedores reconocen que los Usuario o Compradores podrán hacer uso de su derecho de retracto y solicitar la reversión de sus pagos, en los términos que estipula la Ley de Protección del Consumidor, tomando en cuenta también los tiempos en que cada entidad financiera tarda en realizar dichas reversiones cuando los pagos fuesen realizados por medio de tarjeta de crédito o débito; por lo cual, los Comercios Afiliados o Vendedores son los encargados de estar anuente a cumplir con los requerimientos del Usuario o Comprador, en coordinación con CLICK BOX. Asimismo, los Comercios Afiliados o Vendedores son los encargados de responder directamente al Usuario o Comprador por cualquier reclamo con respecto a defectos del producto, o por errores en relación con lo que compró y lo que recibió. Para efectos de responder por quejas, reclamos, preguntas, entre otros, por parte de los Usuario, sobre el producto recibido, Click Box podrá establecer la comunicación entre las partes interesadas actuando meramente como intermediario hasta llegar a una solución oportuna sobre el inconveniente.
La Ley de Protección al Consumidor establece, que, para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra original en condiciones óptimas o legibles.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
Todo el contenido que aparece en este sitio web constituye propiedad intelectual del titular legal que ha realizado los registros correspondientes. Esto incluye, pero no se limita a, nombres comerciales, marcas, nombres de dominio, señales de publicidad, logos, diseños gráficos, códigos fuente, audios, textos y cualquier material reflejado en el sitio, encontrándose protegidos por la legislación, nacional e internacional, aplicable. Por tal razón, nada de lo que aparece en este sitio puede ser utilizado, copiado, reproducido, duplicado, publicado o comercializado de forma alguna sin el consentimiento escrito de su titular legal, propietario o licenciatario. En el caso de las marcas y otros signos distintivos propiedad de CLICK BOX, ningún tercero podrá hacerse referencia a ellos, salvo que sea con la autorización escrita previa del área de mercadeo de CLICK BOX y siempre que dicho uso o referencia se justifique en el mejor interés de los negocios y de la imagen de CLICK BOX. Cualquier incumplimiento a lo establecido en este apartado dará derecho al titular del derecho a ejercer las correspondientes acciones legales, en materia civil, penal o cualquier otra que sea aplicable.
CONFIDENCIALIDAD.
Para efectos de estos términos y condiciones se entenderá por información confidencial, escrita o informática, la que reúna las siguientes características: a) Sea secreta en el sentido de que no sea generalmente conocida, ni fácilmente accesible para personas introducidas en los círculos en que normalmente se utiliza el tipo de información en cuestión; b) Tenga un valor comercial por ser secreta; c) Haya sido objeto de medidas razonables para mantenerla secreta, tomadas por la persona que legítimamente la controla. CLICK BOX, los Comercios Afiliados y los vendedores registrados usarán toda la información que reciban o hayan recibido, sólo para el fin de cumplir con sus obligaciones. Asimismo, mantendrán dicha información en estricta confidencialidad, y se comprometen a no revelarla, y a tomar las medidas adecuadas para no permitir que sea revelada por el personal que tenga acceso a la misma. Toda información proporcionada en virtud de estos términos y condiciones es confidencial y propiedad de quien la suministró, por lo que CLICK BOX, los Comercios Afiliados y los vendedores registrados se obligan a no utilizarla para cualquier propósito distinto al permitido o requerido para la ejecución de sus obligaciones previstas. Por tanto, no podrán revelar ni proporcionar información confidencial a terceras personas, con la excepción de: (i) Cuando sea necesario proporcionarle información al comprador de un producto, por algún reclamo, para lo cual requiera comunicarse con el Comercio Afiliado o con el vendedor registrado; (ii) La información que esté obligada a entregar a sus Autoridades, en virtud de la ley o requerimiento oficial; (iii) Empleados que participen en el desarrollo y funcionamiento de los negocios aquí descritos; con la condición de que dichos empleados sean informados de la presente obligación de confidencialidad de la información; y (iv) Terceros en calidad de agentes o contratistas o subcontratistas, en la medida de que ello sea necesario para la ejecución de lo establecido en estos términos y condiciones; con la condición también de que los mismos queden obligados a resguardar la confidencialidad de la información.
www.clickboxgo.com usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), para resguardar la información de manera encriptada. Esta tecnología es actualmente el estándar para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda la información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras esta viaja por la red. Nuestro Certificado SSL te garantiza que www.clickboxgo.com es el único que puede leer la información.
El Certificado de Seguridad SSL tiene un nivel de cifrado de 128 bits, equivalente al nivel de cifrado que utilizan los bancos para sus transacciones en Internet, con lo que te aseguramos el máximo nivel de seguridad ofrecido actualmente.
Adicional contamos con certificados NORTON y MCAFEE que verifican en tiempo real la seguridad de toda la información contenida dentro del sitio.
Para su seguridad y conveniencia contamos también con los certificados de validación de seguridad electrónica de las marcas VISA y MASTERCARD.
UTILIZACIÓN DE LENGUAJE APROPIADO.
Tanto CLICK BOX, los Usuarios, Comercios Afiliados y vendedores registrados mantendrán la cordialidad en toda comunicación. CLICK BOX se reserva el derecho de bloquear de su plataforma a cualquiera de ellos que utilice lenguaje ofensivo para con CLICK BOX, Usuarios, Comercios Afiliados, o vendedores registrados.
LEGISLACIÓN APLICABLE. DOMICILIO ESPECIAL.
Estos términos y condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República de El Salvador. Y para los efectos correspondientes, tanto como CLICK BOX, como los Comercios Afiliados y los vendedores registrados, señalan como domicilio especial el de la ciudad y departamento de San Salvador, sometiéndose a la jurisdicción de sus Tribunales.
ACEPTACIÓN DE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO.
Al dar “ACEPTAR” a los presentes términos y condiciones se entiende que el Comprador, los ha leído y entendido en su totalidad; constituyéndose así un acuerdo legal entre CLICK BOX y el Comprador.
Cookie | Duración | Descripción |
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